■ご依頼いただいたサービス内容
新築戸建の購入
■今回、不動産取引を検討されたきっかけは何でしたか？
子どもが生まれ、今の住まいが手狭になったことがきっかけです。
■当社にご依頼いただく前は、どのようなことでお悩みでしたか？
住まいが狭くなり、賃貸ではなく購入したいと考えていました。ただ、戸建てに住んだ経験がなかったため、最初はなんとなく中古マンションを検討していました。
予算や広いリビング、駐車場など希望条件はありましたが、自分たちにはどんな家が一番合っているのか分からず、悩んでいました。
■当社のサービス（担当者の対応など）はいかがでしたか？印象に残ったことや、良かった点があれば教えてください。
最初はチャットでのやり取りでしたが、返信が早く丁寧で、営業の押しつけのような雰囲気がなかったのが印象的でした。
オンライン面談では短時間で希望条件を整理し、自分たちに合った物件を提案していただきました。
内見では小さい子どもがいることにも配慮していただき、時間の調整や複数物件の案内など、こちらの希望に合わせて柔軟に対応してくださいました。
また、引渡しまでの手続きでも、リマインドや持ち物の案内を細かくしていただき、とても安心して進めることができました。
全体を通して、雑談も交えながら親しみやすく接してくださり、質問には的確に答えていただけたことが印象に残っています。
細かなことまで丁寧に対応していただき、”当たり前のことを当たり前にする”という姿勢が最後まで安心してお任せできるという信頼感に繋がりました。
■今後、不動産取引を検討されている方へ、一言メッセージをお願いします。
家の購入は考えることが多く、「失敗したくない」という気持ちから、なかなか一歩を踏み出せない方も多いと思います。
そんな方こそ、一度LIVSTAさんに相談してみてください。
自分たちに合った選択肢を一緒に考えてくださるので、納得のいく家探しができると思います。
■担当者からのコメント（渡邉・佐藤）
このたびは、貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
数ある不動産業者の中からLIVSTAにご相談いただき、そして最後まで安心してお任せいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
お子様のご誕生という大きな節目に、ご家族の新しい暮らしのお手伝いができましたことを、担当者として大変光栄に思っております。
ご希望条件の整理から内見、お引渡しまで、一つひとつ丁寧に進めることを心がけてまいりましたが、その姿勢を「信頼」という言葉で受け止めていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
新しいお住まいでの日々が、ご家族にとって笑顔あふれるものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。