【ご購入】H様(30代ご夫婦) 川崎市麻生区マンション

■ご依頼いただいたサービス内容: (例:マンション購入、戸建て売却、賃貸物件探し など)

マンション購入

■今回、不動産取引を検討されたきっかけは何でしたか?

子どもが生まれたことをきっかけに、引っ越しする事を決めました。これまで賃貸でしたが、長い目で見ると購入してローンを払い終えた方が良いのではと感じた事や、最近はマンション購入後の売却もしやすくなっていると感じたことから、不動産取引を検討しました

■当社にご依頼いただく前は、どのようなことでお悩みでしたか?

初めてのマンション購入だったため、何から始めればいいのか分からず不安がありました。物件を見る際にどの点に注意すればよいのか分からなかったことに加え、購入後に後悔しないかという点も心配でした。

■当社のサービス(担当者の対応など)はいかがでしたか? 印象に残ったことや、良かった点があれば教えてください。

物件を一緒に見ていく中で、よくある提案をするのではなく、私たちがどんな暮らしをしたいのか、どんな住まいが理想なのかを丁寧に考えてくださったのが印象的でした。夫婦間でも擦り合わせができていなかった部分や、自分たちでは気づいていなかったこだわりにも気づかせてもらえました。

やり取りを重ねるうちに、「この方にお願いしたい」と思うようになり、途中からは渡邉さんにお任せしようと決めていました。
無理に勧めることはなく、私たちの将来を一緒に考えてくれていると感じられたのがとても良かったです。こちらが「ここ良いよね」と感じた物件についても、良い点だけでなくマイナスポイントまできちんと伝えてくださり、住んだ後のイメージがしやすかったです。

また、LINEのレスポンスがとても早く、気になったことがあるたびにすぐ相談できたのも心強かったです。物件のことだけでなく、役所関係など物件以外のことについても親身に相談に乗ってくださり、つい何でも聞いてしまいました。物件決定後も丁寧にフォローしていただきました。
物件を見る際に連れていた赤ちゃんのことも気遣ってくださった事も、とてもありがたかったです。

■今後、不動産取引を検討されている方へ、一言メッセージをお願いします。

信頼できる担当者に出会えたことで、納得しながら進めることができました。相談にのってくれるだけでなくプロとして導いてくれる担当者さんと物件探しをすることをオススメします。

◾️担当者からの声(渡邉)

この度は誠におめでとうございます。
お客様と一緒に物件を見て回ることで、よりお客様の立場に立つことができました。

検討初期からお会いできたことで自信を持ってお勧めできる物件に出会っていただけたと思っております。
同い年の子供がいた点でも、具体的な生活のイメージのご提案ができたと思っておりますし、なんでもお気軽にご相談いただけたことでご夫婦でも気づいていなかった点をご提案できたかと存じます。

これから、新しいお住まいで素敵な毎日をお過ごし頂けましたら光栄です。

これからも何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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